1. Anydesk herunterladen
Laden Sie die Fernwartungssoftware Anydesk für Ihr Betriebssystem herunter.
2. Anydesk starten
Starten Sie die heruntergeladene Datei.
(Sollte eine Sicherheitsfrage erscheinen, beantworten Sie diese mit "Ja")
3. ID durchgeben
Geben Sie Ihre Anydesk-Adresse durch.
3. Sitzungsanfrage anehmen
Bestätigen Sie mit einem Klick auf "Annehmen",
dass ich mich mit Ihrem Gerät verbinden kann.
AnyDesk für Android Smartphones und Tablets
Nach der erfolgreichen Fernwartung bekommen
Sie von IT mit System folgendes E-Mail (Beispiel).
Fernwartung 202x / Bernhard Wagner IT mit System
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe gerade bei Ihnen ein Fernwartung durchgeführt.
Dauer: 1 Einheit 15 Minuten (1/4 Std.)
Problem: Anmeldung funktioniert nicht (Windows 1607 Update)
Diese Dienstleistung wird mit der nächsten Rechnung verrechnet. - Danke
Preise:
Die Verrechnung erfolgt in Einheiten zu je 15 Minuten (1/4 Std.).
Pro Supportanfrage wird mind. 1 Einheit in Rechnung gestellt.
Je angefangener 1/4 Std. wird jeweils eine weitere Einheit verrechnet!
Der Einheitensatz beträgt derzeit: EUR 16,90 + 20 %MwSt.
In den meisten Fällen reicht bereits eine Einheit, um das Problem zu beheben.
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